Инструкция по покупке проезда на автобусные туры. Способы покупки проезда
Вы можете приобрести проезд на автобусный тур одним из удобных для вас способов:

2. Пошаговая инструкция

Шаг 1. Выберите маршрут и дату

Ознакомьтесь с расписанием автобусных туров на нашем сайте в разделе «Расписание автобусов».

Популярные маршруты:

Шаг 2. Свяжитесь с нами

Сообщите менеджеру:

• Турпродукт и дату поездки;
• Количество человек;
• Необходимость обратного презда (если не в обе стороны);
• Предпочтения по месту в автобусе (если важно).

Шаг 3. Получите подтверждение и стоимость

Менеджер проверит наличие мест и сообщит:

• Стоимость презда (взрослый / детский);
• Время и место отправления;
• Время прибытия;
• Условия провоза багажа.

Шаг 4. Оплатите проезд

Шаг 5. Получите проездные документы

После оплаты вы получаете:

• Проездной документ — на бумажном носителе (в офисе) или в электронном виде (на email);
• Памятку пассажира — с информацией о месте сбора, времени отправления, правилах.

3. Расписание автобусов

Популярные направления

ℹ️ Точное расписание и стоимость уточняйте у менеджера — график может меняться в зависимости от сезона и загрузки.

4. Места отправления

Точное место сбора и время отправления указываются в проездных документах и подтверждаются менеджером за 1–2 дня до поездки.

5. Правила перевозки

5.1. Провоз багажа

5.2. Туристическая перевозка детей

5.3. Что запрещено провозить

• Оружие, взрывчатые вещества;
• Легковоспламеняющиеся жидкости;
• Животных (кроме собак-поводырей при наличии документов);
• Крупногабаритный багаж (более 180 см по сумме трёх измерений).

6. Возврат проездного документа

Условия возврата (удержания):

• От 48 до 24 часов до выезда – удержание 25% (возврат 75%).
• От 24 до 12 часов до выезда – удержание 50% (возврат 50%).
• Менее 12 часов до выезда – удержание 80% (возврат 20%).
• Неявка на рейс или отсутствие связи по указанному телефону – удержание 100% (без возврата).

Внимание: автобус ожидает опоздавших не более 10 минут, далее убывает по маршруту.

Изменение времени прибытия, маршрута в пути, замена автобуса/водителя из‑за дорожных условий и технических причин не являются основанием для возврата или скидки.

Внимание: При оформлении билетов  При возврате билета удерживается невозвратный сервисный сбор за оформление проездных документов в размере 500 (Пятьсот) рублей.

7. Что делать, если опоздал на автобус?

В случае опоздания туриста к отправлению автобуса (контрольное время 15 минут) составляется акт об отсутствии туриста на рейсе, деньги за проезд не возвращаются. Фирма ответственности не несет. В случае самостоятельного выезда деньги за обратный проезд не возвращаются.

• Всегда приезжайте на место сбора за 30 минут до отправления.
• Обязательно быть на связи! У фирмы должна быть возможность связаться с туристом.

8. Часто задаваемые вопросы❓ Можно ли купить проезд онлайн?

Да, вы можете забронировать проезд по телефону или в мессенджере, оплатить переводом, и мы вышлем электронный проезд на email.

❓ Есть ли скидка для пенсионеров?

Да, пенсионеры, медработники, при предъявлении удостоверения получают скидку 10% на проезд (кроме праздничных и высокосезонных дат).

❓ Могу ли я выбрать место в автобусе?

Да, при покупке проезда вы можете выбрать место по наличию остатка мест (окно / проход / вперёди). Места распределяются по схеме автобуса.

❓ Что взять с собой в дорогу?

• Паспорт / свидетельство о рождении (для детей);
• Проездной документ (бумажный или электронный);
• Бутилированную воду;
• Перекус (бутерброды, фрукты);
• Плед / подушку (в ночных рейсах);
• Зарядное устройство для телефона (в автобусе есть розетки).

❓ Есть ли туалет в автобусе?

Туалета в автобусе нет. Плановые остановки каждые 3–4 часа.

9. Контакты для покупки проезда

Режим работы офиса:
Пн–пт 10:00–18:00, Сб–вс 10:00–16:00
Актуальность информации: 12 июня 2026 г.