1. Заключение Агентского договора.
2. Заявки на групповые, индивидуальные туры, а также заявки на размещение и дополнительные услуги принимаются только в письменной форме:
по электронной почте chudo-otdih@mail.ru
Дополнения и изменения к заявкам принимаются также только в письменной форме - не позднее чем за 10 дней до заезда.
3. Заявки от Агентств подтверждаются в соответствии с фактическим наличием мест на данный момент. В случае несовпадения заявки с имеющимися вариантами брони будет предложен возможный вариант. Если Агентство не устраивает предложенный вариант, то заявка должна быть аннулирована письменно. Срок подтверждения заявки 5-7 дней.
4. При несвоевременном аннулировании заказов выставляются штрафные санкции (см. агентский договор).
5. Цены указанны в рублях и включают комиссионные для туристических агентств. Иные случаи оговорены в описании туров. Стоимость на проживание в гостиницах, указанная на сайте, комиссию не включает. Услуги включённые в пакеты туров, подробно описаны в программах туров.
6. Оплата осуществляется согласно выставленному счету-подтверждения.
7. Предоплата (50%) вносится не позднее, чем за 10 дней до заезда для индивидуальных заказов. Для групп от 10 человек и более - не менее чем за 10 дней.
8. Полная оплата производится за 5 дней до заезда туристов, за исключением отдельно оговорённых случаев. Подтверждением произведённой оплаты служит копия банковской платёжной ведомости, переданной по факсу.